Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2024 жылғы есеп

Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім

басқармасының Көкшетау қаласы бойынша білім бөлімі Көкшетау қаласының

№5 "Таңдау" көпсалалы мектеп-гимназиясы" КММ.

Заңды мекен-жайы: Көкшетау қ, Б.Әшімов, 141

1. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: Ақмола облысы білім

басқармасының Көкшетау қаласы бойынша білім бөлімі Көкшетау қаласының

№5 "Таңдау" көпсалалы мектеп-гимназиясында 8 мемлекеттік қызмет

көрсетіледі.

1.«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін

бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына

қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

2.Бастауыш,негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына

байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды

ұйымдастыру

3.«Негізі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру»

4.«Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің

жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну»,

мемлекеттік білім беру ұйымдарының оқушылары мен тәрбиеленушілеріне

қаржылай және материалдық көмек көрсету үшін

5. "Мемлекеттік білім беру ұйымдарының оқушылары мен тәрбиеленушілеріне қаржылық және материалдық көмек көрсету"

6. «Мемлекеттік білім беру мекемелерінің білім алушылары мен тәрбиеленушілерінің

жекелеген санаттарына қала сыртындағы лагерьлердегі балалардың демалуына

құжаттар қабылдау және жолдама беру

7.«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды

ауыстыруға құжаттарды қабылдау

8. Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта,жалпы орта

техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске

асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға

теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) аттестаттаудан

өткізуге құжаттар қабылдау

2024 жылы барлығы 243 қызмет көрсетілді.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген

қызметтер саны 4;

Мектеп - гимназияда барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

Электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны-227

Қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны-12

Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды

ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

«Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің

жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну»;

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу

көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми

интернет ресурста орналастырылған http://mgtandau-5.edu.kz/ білім

бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет

көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ,

гимназияда ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің

стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету

бұрыштары жұмыс істейді.

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге

бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және

басқалар).

Мектептің 2024 жылы сайтта және әлеуметтік желілерде жарияланымдар

жарияланды. Ай сайынғы негізде, қызмет көрсетушілердің интернет – ресурстары

арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру

бойынша жұмыс жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі

қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және

автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету

сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім

беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде

автоматтандырылған мемлекеттік қызметтер іске асырылады.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап мектепте ҚР БҒМ ММ АЖО Қазақстан

Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін

арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен

қамтамасыз етілген 5-тен астам қызметкер көрсетеді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

 Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті

алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2024 жылы мемлекеттік қызмет

көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.

Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар

қабылдануда.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің

перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың

қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және Мемлекеттік қызмет

көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі

бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2025 жылы білім басқармасы және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және

заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз

ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.