1) Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы Білім басқармасының Көкшетау қаласы бойынша білім бөлімінің Көкшетау қаласындағы "№5 "Таңдау" Көпбейінді гимназиясы " КММ.                                                                                                                     Заңды мекенжайы Көкшетау қаласы, Б. Әшімов көшесі, 141

1) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Қазақстан Республикасының "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңына және

 №5 "Таңдау" гимназиясының "Мемлекеттік қызмет көрсету туралы" бұйрығына сәйкес гимназия келесі мемлекеттік қызмет түрлерін көрсетеді:

403003 бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

403004 бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау

403008 жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну

403009 мемлекеттік білім беру мекемелеріндегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттар қабылдау және жолдама беру

403015 жалпы білім беретін оқу орындары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау

803005 негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру

2021 жылы №5 КП "Таңдау"  197 қызмет көрсетілді;

    электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 132 қызмет;

   қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-65.

  Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

  2020 жылы 234 қызмет көрсетілді:

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны-4;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - 128;

 қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны - 102

1.                Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің барлық түрлері демалыс және мереке күндерін қоспағанда, сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліспен күн сайын жүзеге асырылады.

Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес 13.00-ден 14.30-ға дейін. Гимназия дәлізінде стендте мемлекеттік және орыс тілдерінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат орналастырылған.

Алушылардың қызметтері үшін барлық қажетті ақпарат білім бөлімінің ресми интернет-ресурста tandaumg5.edu.kz орналастырылған.

"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары қызмет етеді.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2021 жылы білім бөлімі БАҚ және әлеуметтік желілерде 3 мақала жариялады, теледидарда 1 сөз сөйледі

Ай сайынғы негізде БАҚ, қызмет көрсетушілердің интернет — ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

I) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап №5  КП"Таңдау"  гимназиясында ҚР Білім және ғылым министрлігінің APM ММ БҒМ PK., Akmо1a.kz білім беру жүйесі жұмыс істейді .

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

№ 5 «Таңдау» КММ-де мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 7 қызметкер көрсетеді.

1.      Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары.

 Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.

                                                                                                     К. Ибраева